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沈阳市消协发布电子智能门锁消费提示
沈阳市消协发布电子智能门锁消费提示_im体育官网登录,im体育官网全球第一体育平台首页  作者:im体育网首页 来源:im体育官网全球第一体育平台  时间:2022-09-07 20:28:31        点击量:【 】次

  近日,国家市场监管总局发布了电子门锁质量抽查报告,显示不合格率达到34.1%。沈阳市消费者协会也接到过消费者关于电子智能门锁的投诉,称其花费1.5万余元购买了3部智能门锁,使用仅一个月就出现了停电门自动开、门锁上后一拽就开、园区停电庭院门突然锁不上、指纹不识别等问题。

  电子智能门锁的产品质量安全,直接关系到消费者的财产和人身安全。8月16日,沈阳市消费者协会发布电子智能门锁消费提示。

  沈阳市消费者协会提醒消费者,购买电子智能门锁时,要注意查看相关信息。建议查看相关行政部门的抽检报告和消费者协会的比较试验报告,了解相关商品的信息,还要关注消费者的评价,做到心中有数;注意科学理性购买。消费者要根据实际需要,合理购买适合自己的产品,不要被商家宣传所诱惑,不要盲目追求时尚或新奇特功能而忽视安全因素;注意选择购买场所。要选择资质齐全的场所或正规网站,通过正规渠道购买。注意查看商品的合格证、说明书、厂名厂址、保修单等信息是否齐全,最好能查看商品的检测报告;注意仔细阅读商品说明书。消费者购买电子智能门锁后,要交由专业人士安装,并仔细阅读说明书,详细了解使用方法、注意事项等内容,按照要求规范使用;注意保存好应急钥匙。电子智能门锁尽管可以为消费者带来方便快捷的体验,但是有时也可能会出现解锁异常的情况,消费者需要把应急钥匙存放在他处,以备不时之需;注意留存消费凭据。线下购买电子智能门锁时,要索要并妥善保管发票等购物凭证;线上购买时,要保存好产品宣传页面,与商家对话、付款等截图。

  此外,提醒消费者要注意依法维权。如果发生纠纷,消费者可与商家协商解决,协商不成可向有关行政部门投诉举报,或向消费者协会投诉,也可拨打12315电话投诉举报。

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