11月24日13时许，市巡警二大队巡逻车组接到指挥中心指令称：东方世纪城小区有人称家中防盗门锁打不开了。

　　民警朱桂震带领车组队员迅速到达现场，据报警人张女士称：自己晚上下班回家拿钥匙开门时，发现门打不开了，不知道怎么办了，因此报警求助。民警了解情况后用其家门钥匙多次尝试最终打开防盗门。经过民警仔细查看，发现门锁没有坏掉，只是防盗锁口的位置卡着一点杂物，导致开门困难。民警帮助将杂物取出后，门锁能够正常使用。

　　事情解决后，张女士对民警表达谢意：要没有你们，自己不知道怎么办了，天黑了，自己上一天班比较累，心里急的不行，也找不到开锁的，幸亏有民警的帮助，事情才能快速解决。